Talk99官方版是一款专门针对企业网络营销而精心打造的全网营销与管理软件。Talk99官方版的界面友好、功能强大、使用便捷、专业可靠，Talk99官方版具备了无缝集成在线客服、数据分析、客户关系管理、微网页、微商城、微赚宝、公众微信等众多实用的功能。

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软件功能

      1.在线客服模块：

      包含市场上在线客服的全部功能，速度快、品质高、功能强、效果好，而且无缝集成免费电话、400电话、呼叫中心等功能

      2.客户关系管理模块：

      talk99内置的CRM功能操作简单、速度快捷、易用性极强。

      3.企业内部沟通模块：

      每个员工一个账号，内部沟通、传文件、工单流转、短信群发、邮件群发全部搞定。

      4.营销效果分析模块：

      内置几十个分析表，从不同纬度分析营销效果，改进过程。

Talk99软件特色

      一、对流量进行精细化管理

      第一时间知道网站来了哪些访客

      实时监测访客的来源，来访时间及浏览轨迹

      通过全面的数据分析报告，了解访客来访目的和购买心理

      二、把流量转化成询盘量

      流量转化成询盘量的途径：网站咨询、微营销咨询、注册、留言、免费电话及400电话等

      Talk99自动采集以上途径获得的询盘信息，安排咨询师对采集到的信息进行筛选，把有价格的

      询盘导入到内置的CRM系统，转化为线索

      Talk99可自动生成各种询盘数据分析报告

      三、把询盘量转化成线索量

      通过各种转化探头采集到的询盘信息，可直接导入Talk99内置的CRM中

      安排销售人员对CRM的线索进行及时跟进，销售人员需及时填写跟进记录

      线下获取到的客户名片，也可人工录入到内置的CRM中

      四、管理线索，线索转化为订单

      线索所有者可以对信息进行编辑删除等操作

      客服经理及管理员，可对线索进行分配和回收

      在CRM里面可直接填加待办和日程

      系统具备自动查重功能，避免信息重复录入

软件优势

      营销过程流程化

      Talk99可以将整个流量转化过程进行链条式管控，引导网络营销人员按照流程进行操作，保障了流量转化过程的严密性和完整性。

      营销岗位固定化

      Talk99 在流程化管理的基础上，对必要的营销岗位进行了配套设定，实现各个环节专人专岗，从而使得整个网络营销运营链条严谨地转动起来。

      客户跟踪速度化

      Talk99特别采用了IOS系统的友好操作界面，新增数据都可以在相关模块的右上角以红圈角标显示，简单易懂，一目了然，提醒各岗位人员及时处理相关新增信息，避免因处理延时造成线索浪费和跑单现象。

      考核制度系统化

      Talk99针对自身的既定营销流程和岗位设定专门配备了与之相应的KPI考核系统，管理者可以根据各个环节的任务目标与达成标准，对整个运营过程进行控制;同时，财务人员可以根据考核系统提供的数据记录，对各个营销岗位进行绩效评估。科学的考核体系，再辅以有效的激励措施，使得整个网络营销运营过程积极、高效、持续性向前发展。

Talk99安装步骤

      1、在天极下载下载Talk99官方版压缩包，然后进行解压，解压之后得到EXE程序，双击打开，然后点击下一步。在开始安装之前,建议先关闭其他所有应用程序。

      2、阅读“授权协议”。如果你接受协议中的条款，单击我同意继续安装。如果你选定取消，安装程序将会关闭。必须接受协议才能安装。

      3、设置软件的安装位置，建议安装在D盘，此处不建议安装在C盘，如果C盘文件过多的话，会影响计算机的运行速度,设置好之后点击下一步

      4、设置快捷方式的安装位置，建议安装在D盘，此处不建议安装在C盘，如果C盘文件过多的话，会影响计算机的运行速度,设置好之后点击下一步

      5、勾选你想要安装的组件，并解除勾选你不希望安装的组件。单击下一步继续

      6、单击“安装”继续此安装程序。如果您想要回顾或改变设置，请单击上一步

      7、Talk99官方版正在安装，请耐心等待一会

      8、软件安装成功，点击完成即可。

更新日志

      3.4.4 更新内容

      1.修复部分联系人搜索不到。

      2.自动删除一小时以上的离线对话，如有未读消息不删除。